Termeni și condiții
Termeni generali
PastryShop.ro este denumirea comerciala a Online Pastry Shop SRL, persoana juridica cu sediul in Jud. Argeș, Pitești, str. Găvenii, nr. 39, camera 6, etaj 1, România inregistrata la Registrul Comertului sub numarul nr. J2024020372006, avand CUI: RO50514407,
Va rugam sa cititi acesti termeni si conditii cu atentie pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului. Utilizarea acestui site implica acceptarea tacita a termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea (contractul) dintre parti.
In calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.PastryShop.ro, Online Pastry Shop SRL, isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestuia, precum si Politica de confidentialitate, Termenii si conditiile de folosire, fara o notificare prealabila. Astfel, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.
Drepturi de autor
Continutul site-ului www.Pastry Shop.ro este proprietatea Online Pastry Shop SRL
Bazele de date, programe, elemente de grafica, sunt proprietatea Online Pastry Shop SRL, sau, dupa caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.
Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin de acord cu cele mai sus mentionate.
Sesizari
In cazul in care observati ca am adus atingere in vreun fel asupra drepturilor de autor, produsele receptionate sunt contrafacute sau incalca drepturi la marca, va rugam sa ne comunicati acest lucru pe adresa de e-mail : [email protected]
Securitatea datelor personale
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de Online Pastry Shop SRL exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care sunteti de acord sa primiti acest gen de informatii), facturare si pentru livrarea comenzilor etc.
Nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre echipa Online Pastry Shop SRL.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. De asemenea, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea datelor din baza noastra de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa catre Online Pastry Shop SRL cu o cerere scrisa, datata si semnata. Online Pastry Shop SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. In cazul in care se va pune problema utilizarii datelor dumneavoastra in scopul realizarii unor campanii, vi se va cere acordul explicit.
Online Pastry Shop SRL nu trimite mesaje nesolicitate clientilor sai. Orice mesaj periodic trimis contine datele noastre de identificare, precum si o procedura valida de renuntare la subscriere.
Garantia produselor
Produsele comercializate de Online Pastry Shop SRL nu sunt contrafacute.
Online Pastry Shop SRL garanteaza integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului, pana in momentul livrarii.
Produsele cu durata de utilizare indelungata, sunt insotite de certificat de garantie comerciala valabila pentru perioada specificata pe site pentru fiecare produs, acolo unde aceasta se aplica. Pretul si riscul transportului intra in obligatia cumparatorului.
Toate produsele comercializate pe site-ul www.PastryShop.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate, care este de 24 luni in cazul produselor de folosinta indelungata.
Obligatiile de inregistrare ale utilizatorului
In vederea utilizarii serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra.
Plata si livrarea produselor
Acest magazin online este destinat exclusiv livrarii de produse catre clienti persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul Romaniei. In momentul livrarii, o persoana cu varsta de minim 18 ani, reprezentand persoana fizica sau juridica, va semna pentru toate produsele expediate.
Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fi fost confirmata de catre Online Pastry Shop SRL . Termenul de livrare a produselor – in aproximativ 2 zile lucratoare din momentul receptionarii comenzii, prin curier, insa noi facem tot posibilul sa primiti comanda cat mai repede. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comanda se face de catre Online Pastry Shop SRL . In zilele de sâmbătă și duminica nu se fac livrari. In anumite cazuri, in functie de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.
Pentru comenzile ce depasesc 499 Lei, transportul este GRATUIT.
De asemenea, puteti ridica produsele de la sediul nostru, dupa ce ati primit confirmarea din partea noastra.
Livrarea se face prin reteaua de distributie SAMEDAY sau un alt serviciu de curierat agreat de Online Pastry Shop SRL
Pentru comenzi mai mici de 499 Lei, se percepe o taxa de 19 Lei.
Plata produselor comandate prin Online Pastry Shop SRL se poate face astfel: prin ordin de plata/transfer bancar in avans sau plata cu cardul online.
Plata prin ordin de plata se face in baza facturii proforme, emisa la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai dupa ce se face dovada platii catre Online Pastry Shop SRL
Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul Stripe.com, iar Online Pastry Shop SRL nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul pe care il detineti.
Returnarea produselor achizitionate la distanta
Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.
Pentru informatii complete privind returnarea unui produs, va rugam sa consultati sectiunea Politica de retur.
Conciliere
In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de Online Pastry Shop SRL , va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: [email protected]. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care conflictul nu s-a solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.
Online Pastry Shop SRL verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nicio garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.
In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.
Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot exista erori de operare.
Alti termeni
Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si SC Online Pastry Shop SRL pentru utilizarea acestui site
